الشروط و الأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بك في تطبيق بيننا، المنصة التي تتيح لك التواصل مع المتاجر، تتبع الطلبات، والحصول على الدعم الفني بكل سهولة. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.

2. حساب المستخدم

يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء التسجيل دقيقة وكاملة.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

لا يجوز استخدام حساب بيننا لأغراض غير قانونية أو انتحال هوية.

3. التواصل مع المتاجر

يوفر تطبيق بيننا قناة تواصل مباشرة مع المتاجر.

جميع المحادثات مسجلة لأغراض تحسين الجودة وخدمة العملاء.

لا يُسمح باستخدام المحادثات للإساءة أو إرسال محتوى غير لائق.

4. تتبع الطلبات

تتبع الطلبات يتم عبر الربط مع المتجر باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).

التطبيق يعرض فقط الحالة التي يقدمها المتجر، ولا يتحمل مسؤولية تأخير أو خطأ في التحديث.

5. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية خصوصيتك.

يتم تشفير جميع البيانات وتخزينها بأمان.

لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك.

6. التعديلات على الشروط

يحق لتطبيق بيننا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

7. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق باستخدامك لمنصة "بيننا"، يمكنك التواصل معنا من خلال:

قسم "تواصل معنا" داخل التطبيق.

أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي: info@baynna.net.