سياسة الخصوصية

يٌولي "بيننا" أهمية قصوى لخصوصية مستخدميها، ونلتزم بحماية كافة البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها عند استخدام المنصة.

نقوم بجمع المعلومات التالية:

بيانات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

بيانات الطلبات: رقم الطلب، حالة الطلب، تفاصيل المنتجات، تاريخ الشراء.

بيانات التفاعل: الرسائل المرسلة والمستلمة، تقييمات الدعم الفني.

بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـIP، اللغة المفضلة.

يتم استخدام البيانات لأغراض:

تمكين المستخدم من الوصول إلى سجل طلباته والتواصل مع المتاجر.

تحسين جودة الخدمة والدعم الفني.

إرسال إشعارات مرتبطة بالحساب أو الطلبات.

نشارك بيانات المستخدم فقط مع المتاجر التي يتعامل معها المستخدم، بهدف تقديم خدمة دعم وتتبع الطلبات، ولا يتم بيع أو تأجير البيانات لأي جهة خارجية.

نستخدم أحدث تقنيات التشفير والتخزين الآمن لضمان حماية بيانات المستخدمين من أي اختراق أو استخدام غير مصرح به.

يحق للمستخدم:

طلب تصحيح أو حذف بياناته.

سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت.

التواصل معنا عبر info@baynna.net لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية.

يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعار المستخدم بأي تغيير من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.